Mapa de flujo de valor (VSM)

Del inglés Value Stream Mapping (VSM) Es la representación del funcionamiento de una organización bajo la forma de mapa; permite visualizar la sucesión cronológica de las etapas de producción de un producto o servicio, invita al usuario a tomar distancia con respecto al flujo de trabajo actual y a reorganizarlo para aumentar su eficacia.

  • Tipos de flujos que se encuentran:
    • Flujo de materiales, desde cuando se reciben las materias primas de los proveedores hasta la entrega final del producto al cliente final.
    • Flujo de información, soporta y direcciona el flujo de materiales para la transformación de los materiales a productos terminados. Desde cuando el cliente realiza la orden del producto hasta cuando las materias primas son pedidas.
    • Flujo de personas y procesos, soportan otros dos flujos. Es necesario para que los otros dos flujos se realicen en la compañía y no se detenga la producción.